走进天津博物馆展厅，随处可见“天博志愿者”的身影，他们中有来自各行业的在职人员、发挥余热的退休职工，也有各高校的在校学生。他们利用休息时间践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，开展学雷锋志愿服务，传播文博知识，传承中外文明，在形式和种类上拓展宽度，在水平和专业性上提升高度，在影响力和社会价值上挖掘深度，成长为一支文博专业性突出，服务水平规范化，讲解水平星级化的志愿服务团队。

　　我是1973年生人，上小学时对中国古典文化产生了兴趣，毕业后在天津师大任教。2007年暑假，我带着儿子游览五大道，天博综合平台遇到十几个外地学生问路，他们来五大道的目的是写一份调研报告，我带他们走遍五大道，讲了很多建筑背后天博综合平台的历史。那次讲解给了我很大启发，闲暇时我就去五大道做“马路志愿者”，还专门做了一份“五大道讲解图”，也在学校开了一门课“天津人文”，讲解天津的历史故事。

　　2014年，我通过考核、培训，正式成为天津博物馆志愿者。那个暑假我在博物馆呆了21天，熟悉每一件展品和讲解词。2015年，我一天讲解四场，每场讲一个多小时，一共讲了100场。节假日参观者特别多，对于讲解员来说，越多人听，越讲得来劲，有一种被认可的幸福感。

　　以“中华百年看天津”展厅来举例，走马观花要看3分钟，我可以给普通参观者讲解15分钟，也可以给历史专业的学生讲解4个小时，各有各的针对性。比如遇到从塘沽来的参观者，我会把展览里有关塘沽的内容讲得更细；给老年观众讲解时，我会偏重老故事。

　　我在天博志愿者“志委会”工作期间，策划了几场主题活动。天津是一个有故事的城市，我们带着观众走在街上，体会这座城市的过往，温习曾经的岁月。2014年12月，我和几名志愿者一起进行城市寻访、踏勘，走遍解放北路，回来自己写讲稿。2015年5月18日博物馆日，“看天博展览，听天津故事”的城市寻访品牌一炮打响。2016年我们随着“拿破仑文物特展”寻找天津的罗马元素，来到意风区。2017年我们到五大道寻访张叔诚、徐世章等天津文化名人故居和遗迹。2018年天津博物馆建馆百年纪念，我们城市寻访的主题是“回到百年前的天津博物馆”，寻访天津博物馆的前世今生。2019年，我们又带领观众走遍天津的红色历史遗迹，把这座城市深厚的历史文化内涵展示给大家。

　　志愿服务不仅是奉献，其实也有收获，但收获的不是金钱、荣誉，而是知识和见解。我们的志愿者有研究古文化的，有研究瓷器古玩的，通过互相交流学习，愈发感觉天津是个有故事的城市，我们也就越想和大家分享这些故事，宣传天津。

　　我是1953年生人，小时候家住青年宫附近，在成都道小学上学，每天走解放北路，都会路过天津市艺术博物馆，现在那个地方还在，改成了西洋美术馆。记得上世纪80年代我去参观过一次，当时展出范宽的《雪景寒林图》，说是稀世珍宝，由收藏家张叔诚捐献。印象中馆里还有“风筝魏”的风筝展览。

　　在天津农学院退休后，我常到博物馆听讲座，获益良多。2013年，偶然得知天津博物馆招募志愿者，我报了名。我觉得，文物讲解看似简单，但每个人对文物的理解是有差异的，讲解的内容会有偏重，给观众的体验也会不同，这就要求讲解员不但要懂文物知识，还要有丰富的相关知识储备，才能让讲解详细生动，让观众有所收获。多的时候我一天能讲解四五场，一场一个多小时。

　　上了年纪以后，我的记忆力不如年轻人了，可是我杂学多，对博物馆提供的讲稿进行修改、丰富，我还拿着小本跟在观众后面，听其他讲解员的讲解，“偷艺”，听到有自己不了解的知识点就赶紧记下来，回去补充到自己的讲解内容里。做这些都是为了让参观博物馆的人不白来，哪怕学到一点点文物知识也好。

　　一般讲解员有固定的讲解时间，我却喜欢只要看到有参观者，就主动过去打招呼，给他们讲讲文物。成为讲解志愿者后，我觉得每天过得都很充实，每当讲解结束，观众为我鼓掌，我会感到真正的快乐。

　　我是“80后”，每天过着朝九晚五的上班族生活，因为生在天津这个曲艺之乡，我很早就成了曲艺爱好者，最喜欢白派京韵大鼓，爱听爱唱，自己还写过几个相声段子，试着说过相声，但现在我最喜欢的是在博物馆做讲解。

　　2014年，我到天津图书馆听非遗讲座，对文物产生了兴趣。有一次我去博物馆，偶然听到志愿者的讲解，感觉经过人家一讲，跟我自己看的感受完全不一样。来的次数多了，听志愿者的讲解多了，我觉得自己对文物的理解丰满起来，所以在2014年报名成为了天津博物馆的志愿者。

　　天津博物馆的馆藏特色是中国历代艺术品和近现代历史文献、地方史料并重，常设展品包括古代青铜器、陶瓷器、书法、绘画、玉器、玺印、文房用具、甲骨、货币、邮票、敦煌遗书、竹木牙角器、地方民间工艺及近代历史文献等。我在珍宝厅讲解，一些参观者往往会问到文物的价格，值多少钱，其实这是次要的，每件文物都是一段历史遗存，背后都有故事，都传承了一种文化理念。参观者在欣赏文物的同时，听讲解员讲展品背后的故事，在情感深处会与展品产生共鸣，这正是文物穿越时空的意义。这种深刻的情感体验能够留存在参观者的记忆深处，才不至于暴殄天物。

　　有一次我讲完青花瓷，一位观众问了我几个关于青花瓷的问题。我说我是外行，讲解只能起到普及作用。这位观众从头到尾把他掌握的知识给我讲了一遍。我那场青花瓷讲了60分钟，这位观众给我讲了70分钟，都是干货，真是长了知识。

　　有的参观者喜欢触摸文物，所以博物馆一般不敢裸展文物。即便加了玻璃罩子，许多人也喜欢用手去摸玻璃，我会提醒他们，成年人有时会不高兴，小朋友却都非常可爱，会在我提醒后用袖子擦掉自己手印。

　　迷上博物馆之后，我去了全国各地许多博物馆，也是为了给自己做积累。做志愿者很累，也没有收入，可是我觉得收获很大。曾有一位吉林来的游客被我的讲解打动，此后连续三年春节都带家人到天津博物馆参观，我和他们一家成了好朋友。还有一次，博物馆面试新志愿者，有一位朋友跑过来和我说，是我的讲解让她也想来做志愿者，我觉得特别欣慰。

　　我是1954年出生的，在天津长大的湖南人。记得小时候我家离承德道天津历史博物馆很近，父母带我们去过，推开沉重的大门，看到里面有许多展品，当时什么也看不懂，却被那种神秘的氛围吸引了。真正让我对博物馆有了深刻认识，是后来去杭州玩儿了一个月，走遍大街小巷，看那里的博物馆、名人故居，我才意识到，想了解一个城市，必须要看博物馆。

　　2012年刚到天津博物馆做志愿者时，我觉得自己岁数大，记忆力不好，就没做讲解，而是做服务工作。2014年天津博物馆举办“拿破仑文物特展”，招募讲解志愿者，我抱着试试看的心态报了名，查找资料、完善讲稿，效果还不错，自此开始正式做志愿讲解。

　　我最愿意讲“天津故事”，先后讲解了“中华百年看天津”“天津人文的由来”“天津收藏家捐献文物”等多个常设展和特展。也是因为做讲解的缘故，我开始随时随地搜集、整理天津历史文化知识，我整理了63件天津珍宝文献，从报纸上看到“天津起源考古新发现”的新闻，也把它加到“中华百年看天津”的讲解内容中，虽然博物馆没有这样的讲解词，但我的信息来源是可靠的，通过讲解，大家能更了解天津。2018年天津博物馆建馆百年，我又把天津博物馆曾经的建馆所在地，从中山公园、北宁公园，到二宫、马场道，都重走了一遍。我想把自己的家乡介绍给更多人。